保險機構(gòu)負(fù)責(zé)制訂服務(wù)計劃：開展服務(wù)之前，應(yīng)提前與項目投保單位溝通，確認(rèn)服務(wù)時間及服務(wù) 等事宜。

7.4.1風(fēng)險防范服務(wù)專家不少于2人

7.4.2服務(wù)人員應(yīng)遵守投保單位的安全管理制度及相關(guān)操作規(guī)程，采取安全防護措施，保證自身和其 他人員安全。 7.4.3服務(wù)人員在系統(tǒng)內(nèi)如實記錄服務(wù)時間、地點、服務(wù)項目、服務(wù)過程和回訪情況墊片標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過程 可追溯； 7.4.4參與現(xiàn)場服務(wù)的人員需準(zhǔn)時到達(dá)，不遲到早退，服務(wù)專家需根據(jù)系統(tǒng)派工的服務(wù)項目，認(rèn)真服 務(wù)，不偷工減料，不走過場，所有項目現(xiàn)場簽到； 7.4.5服務(wù)專家入場服務(wù)時，要兼顧對投保單位安全生產(chǎn)管理員的現(xiàn)場培訓(xùn)，做到檢訓(xùn)合一，培訓(xùn)的 內(nèi)容包括但不限于：建筑施工行業(yè)安全責(zé)任生產(chǎn)保險險介紹、工地主要風(fēng)險點及其防范、安全防范意識 提升、職業(yè)病防范、職業(yè)健康教育等： .4.6現(xiàn)場風(fēng)險防范服務(wù)時，應(yīng)依據(jù)保險機構(gòu)規(guī)定的檢查要求、檢查表單或評估方法進行現(xiàn)場風(fēng)險辨

7.4.4參與現(xiàn)場服務(wù)的人員需準(zhǔn)時到達(dá)，不遲到早退，服務(wù)專家需根據(jù)系統(tǒng)派工的服務(wù)項目 務(wù)，不偷工減料，不走過場，所有項目現(xiàn)場簽到； 7.4.5服務(wù)專家入場服務(wù)時，要兼顧對投保單位安全生產(chǎn)管理員的現(xiàn)場培訓(xùn)，做到檢訓(xùn)合 內(nèi)容包括但不限于：建筑施工行業(yè)安全責(zé)任生產(chǎn)保險險介紹、工地主要風(fēng)險點及其防范、安全 提升、職業(yè)病防范、職業(yè)健康教育等：

7.5.1服務(wù)人員應(yīng)參照附錄A中的考評打分要求，完成現(xiàn)場風(fēng)控服務(wù)，5個工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)向 提交合格的風(fēng)控服務(wù)報告，客觀公正的為項目進行風(fēng)險辨識評分： 7.5.2保險機構(gòu)對服務(wù)報告考評，確定服務(wù)真實性與服務(wù)質(zhì)量： 7.5.3保險機構(gòu)跟蹤項目投保單位隱惠整改情況

7.5.1服務(wù)人員應(yīng)參照附錄A中的考評打分要求，完成現(xiàn)場風(fēng)控服務(wù)，5個工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)向投保單位 提交合格的風(fēng)控服務(wù)報告，客觀公正的為項目進行風(fēng)險辨識評分

.6.1投保單位應(yīng)及時整改檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，在承諾日期內(nèi)將風(fēng)險排除，確保安全施工。風(fēng)控中 心應(yīng)根據(jù)整改完成時間對重大隱患進行復(fù)查，以確認(rèn)現(xiàn)場是否整改完畢，將隱患閉合。一般隱患可由投 保單位自行復(fù)查閉合。

根據(jù)整改完成時間對重大隱患進行復(fù)查，以確認(rèn)現(xiàn)場是否整改完畢，將隱患閉合。一般隱患可由按 位自行復(fù)查閉合。 對于不配合整改隱患或整改后仍不滿足安全管理要求的，視情況對其責(zé)任單位參保費用予以浮 理，并告知屬地行業(yè)主管部門（單位）。

7.6.2對于不配合整改隱患或整改后仍不滿足安全管理要求的，視情況對其責(zé)任單位參

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7.7.1保險機構(gòu)應(yīng)提供可靠、便捷的投訴渠道，并告知投保單位投訴處理程序和投訴糾紛調(diào)處方式。 7.7.2對投保單位提出的異議或投訴，保險機構(gòu)應(yīng)及時溝通處理，在3個工作日內(nèi)將投訴事項的答復(fù) 意見反饋給投保單位；需要進一步核實與處理的，應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以答復(fù)， 7.7.3投訴事項答復(fù)意見應(yīng)包括：投訴人的投訴請求、對基本事實的認(rèn)定及依據(jù)、對投訴事項的處理 措施等。

7.8.1風(fēng)險防范服務(wù)工作概況。具體包括本階段的服務(wù)計劃及完成情況、風(fēng)險防范服務(wù)開展的形式和 次數(shù)、工程項目和投保單位、覆蓋的人員范圍及數(shù)量、排查出的事故隱患數(shù)量、整改數(shù)量等： 7.8.2風(fēng)險防范服務(wù)工作分析。應(yīng)包括經(jīng)驗總結(jié)、問題與不足剖析、服務(wù)改進措施等； 7.8.3風(fēng)險防范服務(wù)費用收支情況。包括風(fēng)險防范服務(wù)費用總金額、到賬金額、支出款項、余額等 7.8.4下一階段風(fēng)險防范服務(wù)計劃。包括服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、費用預(yù)算等； 7.8.5報告附件及相關(guān)材料。

8. 1 專職管理部門

8.1.2專職管理部門應(yīng)與行業(yè)主管部

3專職管理部門工 理專業(yè)知識，了解相關(guān)法得 政策規(guī)定，熟悉建工安責(zé)險和風(fēng)險防 理制度，能夠決策風(fēng)險防范服務(wù)方案

8.2第三方風(fēng)險防范機構(gòu)保障

保險機構(gòu)應(yīng)加強與服務(wù)機構(gòu)的合作，建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服 J。

構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)考核評價機制，加強對第三方服務(wù)

DB3204/T1029—2022

保險機構(gòu)應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)規(guī)定，按照約定標(biāo)準(zhǔn)從保費中列支風(fēng)險防范服務(wù)費用，滿足風(fēng)險防 范服務(wù)工作需要，風(fēng)險防范服務(wù)費用專款專用，建立專門臺賬市政工藝、技術(shù)，專項核算，接受政府相關(guān)部門和社會各 界監(jiān)督。

保險機構(gòu)應(yīng)為每一家投保單位建立服務(wù)檔案，記錄和保留風(fēng)險防范服務(wù)技術(shù)服務(wù)相關(guān)文檔資料，確 保服務(wù)過程可追溯。應(yīng)歸檔的文檔資料包括：保險合同、服務(wù)方案、每次開展服務(wù)的相關(guān)材料、聘請安 全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的合同及服務(wù)記錄、服務(wù)費用臺賬、投訴及處理記錄、年度評估報告等。 保險機構(gòu)應(yīng)確保服務(wù)檔案真實完整，并至少保留5年，期間不應(yīng)丟失、算改、隱匿或銷毀

保險機構(gòu)應(yīng)建立風(fēng)險防范服務(wù)信息管理系統(tǒng)，對風(fēng)險防范服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、制度標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)檔案 臺賬進行采集、整理和存儲，并支持政府相關(guān)部門、投保單位、第三方風(fēng)險防范機構(gòu)等不同類型 對相關(guān)信息進行共享和查詢

保險機構(gòu)應(yīng)每年對風(fēng)險防范服務(wù)的質(zhì)量和效果進行1次自評或第三方評估，并形成書面材料；內(nèi) 容包括服務(wù)方案實施情況、服務(wù)效果、投保單位滿意度、服務(wù)費用支出情況、服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)人員的專 業(yè)能力、投訴處理情況、存在的問題和改進措施。 保險機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)應(yīng)針對年度評估、回訪、投保單位投訴、政府相關(guān)部門監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題， 制定并落實改進措施，完善管理制度和服務(wù)方案，持續(xù)提高風(fēng)險防范服務(wù)質(zhì)量

DB3204/T1029—2022附錄A（資料性）建筑施工行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險風(fēng)險防范服務(wù)排查表項目名稱：風(fēng)險評價危險預(yù)防控應(yīng)實分類檢查項目評分要求備得得LECD程度制措施注分分安全管理未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制(200)未有責(zé)任人簽字未建立各工種安全操作規(guī)程安全生產(chǎn)未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制責(zé)任制目標(biāo)考核制度未進行安全責(zé)任目標(biāo)分解未制定安全資金使用計劃及實施未編制各類安全措施危險性較大工程未有專項方案安全措施超過一定規(guī)模危險性較與方案大工程未組織專家論證施工組織設(shè)計或?qū)ｍ椃桨肝唇?jīng)審批各項方案措施內(nèi)容不齊全，有無計算書未執(zhí)行安全交底制度未按分部分項進行安全安全交底交底交底內(nèi)容未完整，交底人員簽字未齊全未建立定期安全檢查制安全檢查度公司未組織對項目部月檢，或月檢不齊全項目部未組織對項目周檢，或周檢不齊全8

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DB3204/T1029—2022工同步作業(yè)層腳手板未滿鋪施工荷載堆放未均勻卸料平臺的擱支點與上架體防護部拉接點未設(shè)置合理操作平臺上未顯著地標(biāo)明容許荷載值操作平臺四周未設(shè)置防護欄卸料平臺坑槽、管溝開挖設(shè)置安全邊坡是否符合安全要求支護設(shè)施是否產(chǎn)生局部變形，是否采取措施調(diào)整積土、料具堆放距槽邊距離未符合要求坑壁支護未設(shè)置有效的排水措施基坑工程未采取臨近建筑危險沉(100)降措施排水措施11

醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)華人民共和國安全生產(chǎn)