旅游過(guò)程安全注意事項(xiàng)、旅游線路臨時(shí)變更和應(yīng)急情況處置要求等，應(yīng)包括旅游出發(fā)前、 旅游過(guò)程中、旅游結(jié)束后的相關(guān)的安全管理、相關(guān)活動(dòng)安全要求等； 各類(lèi)旅游線路的安全要求應(yīng)作為操作規(guī)程附件分別列出。 4.5.1.3崗位安全操作規(guī)程應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施，現(xiàn)行有效版本應(yīng)發(fā)放至相關(guān)崗位的從業(yè)人員。 4.5.1.4設(shè)備、崗位作業(yè)內(nèi)容發(fā)生變化后應(yīng)及時(shí)修訂或更新崗位安全操作規(guī)程，并保存相關(guān)記錄 4.5.1.5應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保熟練掌握所在崗位的安全操作規(guī)程，并有培訓(xùn)和考核記錄。

4.6安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

.6.4全體員工（包括負(fù)責(zé)人、管理人員和臨時(shí)工作人員）應(yīng)接受安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)旅游安全法規(guī) 交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全等相關(guān)知識(shí)，提高全員的安全意識(shí)和安全操作技能，增強(qiáng)事故預(yù)防 突發(fā)事件處置、應(yīng)急救援的能力。重大活動(dòng)和重要時(shí)段前應(yīng)進(jìn)行安全宣傳教育。 4.6.5安全管理人員每人每年接受在崗安全教育和培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于30h，一般員工不應(yīng)少于 8h，負(fù)責(zé)人及管理人員不應(yīng)少于16h。 4.6.6宜建立安全教育培訓(xùn)內(nèi)部師資庫(kù)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容需求配置基本安全培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)教材， 包括外部選購(gòu)和內(nèi)部編制的課本、課件等。 1.6.7應(yīng)如實(shí)記錄全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況，建立安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)檔案和從業(yè)人 員個(gè)人安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)記錄應(yīng)包括參加人員簽到、培訓(xùn)內(nèi)容、考試或考核方式等內(nèi)容。 4.6.8培訓(xùn)完成后，應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)估和改進(jìn)，對(duì)未達(dá)到培訓(xùn)效果的，應(yīng)組織補(bǔ)課或再培訓(xùn)。

4.7.1旅行社應(yīng)選用具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社、履行輔助人，對(duì)地接社選用和續(xù)用等過(guò)程進(jìn)行管理， 時(shí)旅行輔助人選擇、服務(wù)前準(zhǔn)備、作業(yè)過(guò)程監(jiān)督、續(xù)用等過(guò)程進(jìn)行管理。應(yīng)對(duì)相關(guān)方單位的營(yíng)業(yè)執(zhí) 照、相應(yīng)的許可證等進(jìn)行審查，符合國(guó)家和地方法規(guī)要求方可選擇；收集并保存其資質(zhì)資料；建立 相關(guān)方臺(tái)賬或清單；審查并保存相關(guān)方特種設(shè)備作業(yè)、特種作業(yè)等人員的資質(zhì)資料。 4.7.2對(duì)于到本單位現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或作業(yè)的履行輔助人，應(yīng)與其簽訂年度安全協(xié)議，或在其年度服務(wù) 辦議中應(yīng)明確規(guī)定雙方的安全職責(zé)，約定各方在對(duì)旅游者安全保障、突發(fā)事件處置、善后賠償?shù)确?面的權(quán)利與義務(wù)。 4.7.3對(duì)于勞務(wù)派遣相關(guān)方，應(yīng)具體規(guī)定勞務(wù)人員的日常安全管理要求，規(guī)定當(dāng)人員流動(dòng)造成新 人員進(jìn)入本單位時(shí)，應(yīng)通知本單位重新進(jìn)行三級(jí)安全教育。 4.7.4經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所有多個(gè)承包單位、承租單位的，應(yīng)當(dāng)在各自的安全協(xié)議中約定各自的安全 管理職責(zé)，并由各承包單位、承租單位指定安全管理人員進(jìn)行安全工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。

土方機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范本DB50/T 867.222021

4.10安全生產(chǎn)信息化建設(shè)

應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，利用信息化手段加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，開(kāi)展安全生產(chǎn)電子臺(tái)賬管理、 重大危險(xiǎn)源監(jiān)控、職業(yè)病危害防治、應(yīng)急管理、安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患自查自報(bào)、安全生產(chǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警 等信息系統(tǒng)的建設(shè)

4.11.1旅行社應(yīng)組織從業(yè)人員針對(duì)所從事的服務(wù)定期進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，建立危險(xiǎn)源清單。 4.11.2應(yīng)對(duì)所存在的危險(xiǎn)源，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估，并以消除、取代、工程控制、標(biāo)識(shí)、警告和（或） 管理控制、個(gè)體防護(hù)用品的順序制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。 4.11.3風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括但不限于：技術(shù)措施（設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、檢查、檢驗(yàn)、檢測(cè)等） 和組織措施（職責(zé)明確、人員培訓(xùn)、作業(yè)要求等）；防護(hù)措施（防護(hù)用品配置、佩戴）；管理措施 （制定目標(biāo)和方案、文件制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、持證上崗等）。 4.11.4涉及設(shè)備設(shè)施、服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)管理等發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)變更后的風(fēng)險(xiǎn)更新 原有的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制措施資料， 4.11.5應(yīng)根據(jù)變更后增加或修改的安全措施，更新相關(guān)文件，包括管理制度、安全操作規(guī)程和應(yīng) 急預(yù)案。

4.12.1.1應(yīng)結(jié)合自身危險(xiǎn)源情況，制定各崗位的事故隱惠排查清單。事故隱惠排查應(yīng)覆蓋其所有 的服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、人員和相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 4.12.1.2應(yīng)采用綜合排查、專業(yè)排查、日常排查、定期排查（含季節(jié)性排查、節(jié)假日排查）等方式， 按照附錄B制定隱患排查清單，開(kāi)展事故隱患排查清單逐項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患，并應(yīng)當(dāng)如 實(shí)記錄事故隱患排查治理情況，向從業(yè)人員通報(bào)，建立事故隱患排查臺(tái)賬。 1213障串排查的形式和內(nèi)容應(yīng)符合下列要求

建立事故隱惠排查臺(tái)賬。 4.12.1.3隱惠排查的形式和內(nèi)容應(yīng)符合下列要求：

4.12.1.3隱患排查的形式和內(nèi)容應(yīng)符合下列要求：

一一綜合排查應(yīng)由相應(yīng)級(jí)別的負(fù)責(zé)人組織，以落實(shí)崗位安全責(zé)任制為重點(diǎn)，各專業(yè)共同參與

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4.12.2.1應(yīng)根據(jù)隱惠排查的結(jié)果，制定隱患治理方案，對(duì)隱惠及時(shí)進(jìn)行治理。方案應(yīng)包括安全技 術(shù)措施、安全管理措施，以及責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人和完成期限。 4.12.2.2應(yīng)對(duì)事故隱患治理方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行跟蹤、核查，事故隱患治理工作應(yīng)按計(jì)劃和規(guī)定 的要求在限定期限內(nèi)完成。在事故隱患治理過(guò)程中，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施。 4.12.2.3應(yīng)對(duì)事故隱患治理情況進(jìn)行登記和效果評(píng)估。 4.12.2.4應(yīng)建立事故隱患治理臺(tái)賬。O 4.12.3信息通報(bào)和記錄 4.12.3.1 應(yīng)每月向從業(yè)人員通報(bào)事故隱患排查治理情況。重大事故隱惠消除前，應(yīng)向從業(yè)人員公 示事故隱患所在位置、危害程度、影響范圍和應(yīng)急措施等信息。 4.12.3.2應(yīng)如實(shí)記錄事故隱患的排查時(shí)間、所屬類(lèi)型、所在位置、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人、治理措施 及救改桂溫究

4.12.3信息通報(bào)和記錄

4.12.3.1應(yīng)每月向從業(yè)人員通報(bào)事故隱患排查治理情況。重大事故隱患消除前，應(yīng)向從業(yè)人員公 示事故隱患所在位置、危害程度、影響范圍和應(yīng)急措施等信息。 4.12.3.2應(yīng)如實(shí)記錄事故隱患的排查時(shí)間、所屬類(lèi)型、所在位置、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人、治理措施 及整改情況等內(nèi)容。

4.13.1應(yīng)急組織與人員

4.13.2.1應(yīng)根據(jù)可能發(fā)生的緊急情況或事故搶險(xiǎn)要求，設(shè)置應(yīng)急設(shè)施，配備應(yīng)急裝備，儲(chǔ)備應(yīng)急 物資。 4.13.2.2應(yīng)急資源應(yīng)包括：用于應(yīng)急聯(lián)絡(luò)和警 報(bào)的通信、警報(bào)、交通工具等設(shè)施和裝備：用于應(yīng) 急救援的防護(hù)服、防護(hù)用品等裝備；旅游者疏散引導(dǎo)所需擴(kuò)音、照明、警戒、標(biāo)識(shí)等設(shè)施和裝備、 醫(yī)療救援所需擔(dān)架、急救藥品等裝備和物資；登高救援器材等裝備和物資；使用燃?xì)猬F(xiàn)場(chǎng)的泄漏報(bào) 警裝置、防毒面具等裝備；相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)除固定消防設(shè)施和器材以外的其他火火裝備和物資等 4.13.2.3應(yīng)明確各類(lèi)應(yīng)急物資經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)的周期和管理部門(mén)、管理人，確保應(yīng)急物資完好 并在有效的使用期限內(nèi)，

設(shè)置應(yīng)急設(shè)施，配備應(yīng)急裝備，儲(chǔ)備應(yīng) 資。 13.2.2應(yīng)急資源應(yīng)包括：用于應(yīng)急聯(lián)絡(luò)和警 通信、警報(bào)、交通工具等設(shè)施和裝備：用于 療救援所需擔(dān)架、急救藥品等裝備和物資：登高救援器材等裝備和物資；使用燃?xì)猬F(xiàn)場(chǎng)的泄漏 裝置、防毒面具等裝備；相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)除固定消防設(shè)施和器材以外的其他火火裝備和物資等 13.2.3應(yīng)明確各類(lèi)應(yīng)急物資經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)的周期和管理部門(mén)、管理人，確保應(yīng)急物資完好 在有效的使用期限內(nèi)，

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旅行事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案： 公共衛(wèi)生事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 一社會(huì)治安專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案； 一一旅游者意外傷亡專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案； 一旅游者走失應(yīng)急預(yù)案等。 4.13.3.4可根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍和管理現(xiàn)狀，編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處置方案�，F(xiàn)場(chǎng)處置方案主要包括： 事故風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)急工作職責(zé)、應(yīng)急處置和注意事項(xiàng)等內(nèi)容； 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、崗位操作規(guī)程以及危險(xiǎn)性控制措施； 針對(duì)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、特種旅游、特定旅游區(qū)域、旅游客車(chē)等現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

4.13.3.4可根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍和管理現(xiàn)狀，編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處置方案。現(xiàn)場(chǎng)處置方案主要包括： 事故風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)急工作職責(zé)、應(yīng)急處置和注意事項(xiàng)等內(nèi)容； 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、崗位操作規(guī)程以及危險(xiǎn)性控制措施； 針對(duì)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、特種旅游、特定旅游區(qū)域、旅游客車(chē)等現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

4.13.4應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審與修訂

13.4.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)經(jīng)評(píng)審或論證，并經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施，現(xiàn)行有效版本應(yīng)發(fā)放至本單位有關(guān)部門(mén)、 和相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍。 13.4.2每年應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的適宜性進(jìn)行評(píng)估，并適時(shí)修訂。

4.13.4.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)經(jīng)評(píng)審或論證，并經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施，現(xiàn)行有效版本應(yīng)發(fā)放至本單

4.13.5應(yīng)急預(yù)案的演納

3.5.1應(yīng)每年開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急演練。 3.5.2應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)消防、治安、衛(wèi)生、交通安全等，開(kāi)展專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演

4. 13.6應(yīng)急處置

4.13.6.1突發(fā)事件報(bào)告

4.13.6.1.1突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游及旅行社其他現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告；旅行 社負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1h內(nèi)向事發(fā)地及所在地相關(guān)部門(mén)和旅游行政管理部門(mén)報(bào)告。 4.13.6.1.2情況緊急或發(fā)生重大以上旅游突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游及旅行社其他人員應(yīng)直接向事發(fā) 地相關(guān)部門(mén)和旅游行政管理部門(mén)報(bào)告。突發(fā)事件報(bào)告的內(nèi)容包括： 一事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況：

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事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)； 事件已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損 失； 一事件的初步原因； 一事件發(fā)生后采取的措施及事故控制情況； 一事件報(bào)告單位或報(bào)告人員。 4.13.6.1.3事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

4.13.6.2突發(fā)事件處置

3.6.2.9老年旅游者遭遇突發(fā)病情或意外事故

手旅游者遭遇突發(fā)病情或意外事故時(shí)，應(yīng)采取以

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4.14.1事故旅游發(fā)生后，應(yīng)嚴(yán)格遵照突發(fā)事件信息發(fā)布規(guī)定和程序?qū)ν獍l(fā)布，旅行社及其工作人 員不應(yīng)擅自對(duì)外發(fā)布消息。 4.14.2事故旅游發(fā)生后，旅行社應(yīng)積極配合做好事件的調(diào)查工作，同時(shí)做好傷亡旅游者救治、家 屬接待安撫、協(xié)調(diào)事故賠償、保險(xiǎn)理賠等善后工作。 4.14.3發(fā)生旅游突發(fā)事件后，安全管理部門(mén)或?qū)＃�兼）安全人員應(yīng)及時(shí)建立事件檔案，做好事件總 結(jié)報(bào)告。

發(fā)生旅游事故的旅行社應(yīng)當(dāng)認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)防范和整改措施，防止事故再次 范和整改措施的落實(shí)情況應(yīng)當(dāng)接受工會(huì)和職工的監(jiān)督。

4.17.1每年年底應(yīng)對(duì)本年度安全工作進(jìn)行總結(jié)，并形成總結(jié)報(bào)告�？偨Y(jié)中應(yīng)包括年度安全費(fèi)用使 用情況、年度安全工作計(jì)劃完成情況、年度安全目標(biāo)完成情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。 4.17.2每年年初應(yīng)對(duì)相關(guān)部門(mén)年度安全考核目標(biāo)、年度對(duì)相關(guān)部門(mén)重點(diǎn)安全工作完成情況進(jìn)行考 核。 4.17.3年度考核內(nèi)容應(yīng)由本單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后以相關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的形式或以文件 下發(fā)。

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4.17.4應(yīng)將本單位日常安全檢查的結(jié)果、年度安全標(biāo)準(zhǔn)化自主評(píng)定的結(jié)果作為對(duì)各部門(mén)安全績(jī)效 考核的主要依據(jù)。

單層、多層建筑內(nèi)部各部位裝修材料的燃燒性

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高層建筑內(nèi)部各部位裝修材料的燃燒性能等級(jí)

各部位裝修材料的然燒性能等級(jí)，不應(yīng)低于下表3的 表3地下建筑內(nèi)部各部位裝修材料的燃燒性能等級(jí)

裝修材料燃燒性能等級(jí) 建筑物及場(chǎng)所 頂棚 墻面 地面 隔斷 固定家具 裝飾織物 其他裝修裝飾材料 辦公場(chǎng)所 B B B 5.1.4滅火器配置應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所使用、貯存物品的火災(zāi)災(zāi)危險(xiǎn)性、可燃物數(shù)量、火災(zāi)蔓延速度以及 撲救難易程度等因素確定，要求如下 a） 在同一滅火器配置場(chǎng)所，當(dāng)選用兩種或兩種以上類(lèi)型滅火器時(shí)，應(yīng)采用滅火劑相容的滅火 器； 在同一滅火器配置場(chǎng)所，當(dāng)選用同類(lèi)型滅火器時(shí)，宜選用操作方法相同的滅火器； 滅火器的設(shè)置應(yīng)保證配置場(chǎng)所的任一點(diǎn)都在滅火器設(shè)置點(diǎn)的保護(hù)范圍內(nèi)，手提式滅火器的 最大保護(hù)距離為20m，推車(chē)式滅火器的最大保護(hù)距離為40m； d）一個(gè)計(jì)算單元內(nèi)配置的滅火器數(shù)量不應(yīng)少于2具，每個(gè)設(shè)置點(diǎn)的滅火器數(shù)量不宜多于5具。 5.1.5建筑物外墻堅(jiān)固，無(wú)裂縫或開(kāi)口；室內(nèi)的天花板、墻面、地面維護(hù)良好，無(wú)裂縫或滲漏，

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6.1.1旅行社應(yīng)執(zhí)行設(shè)備設(shè)施采購(gòu)、到貨驗(yàn)收制度，購(gòu)置、使用設(shè)計(jì)符合要求、質(zhì)量合格的設(shè)備 設(shè)施。設(shè)備設(shè)施安裝后旅行社應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)相關(guān)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行記錄。 6.1.2應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量合格的生產(chǎn)工藝設(shè)備設(shè)施，不應(yīng)采購(gòu)和使用國(guó)家明令禁止和已經(jīng) 報(bào)廢的和危及經(jīng)營(yíng)安全的工藝、設(shè)施設(shè)備。

6.1.3公用輔助設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合以下要求：

6.3.1應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定設(shè)置安全設(shè)施，配備安全器材。

7.1應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量合格的用電產(chǎn)品，不應(yīng)采購(gòu)和使用國(guó)家明令禁止和已經(jīng)報(bào)廢的用電 產(chǎn)品。用電產(chǎn)品和線路符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。 7.2一般條件下，用電產(chǎn)品的周?chē)鷳?yīng)留有足夠的安全通道或工作空間，且不應(yīng)堆放易燃、易爆和 窩蝕性物品。 7.3應(yīng)正確選用用電產(chǎn)品的規(guī)格型式、容量和保護(hù)方式（如過(guò)載保護(hù)等），不應(yīng)擅自更改用電產(chǎn)品 的結(jié)構(gòu)、原有配置的電氣線路以及保護(hù)裝置的整定值和保護(hù)元件的規(guī)格等。 7.4選購(gòu)、安裝用電產(chǎn)品，應(yīng)確認(rèn)其符合產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的環(huán)境要求和使用條件，并根據(jù)產(chǎn) 品使用說(shuō)明書(shū)的描述，了解使用時(shí)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)及應(yīng)采取的預(yù)防措施。如果不能滿足使用說(shuō)明書(shū) 規(guī)定的環(huán)境要求，應(yīng)該采取附加的安裝措施。用電產(chǎn)品檢修后重新使用前應(yīng)再次確認(rèn)。 7.5用電產(chǎn)品應(yīng)該在規(guī)定的使用壽命期間內(nèi)使用，超過(guò)使用壽命期限的應(yīng)及時(shí)報(bào)廢或更換，必要 時(shí)按照相關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)使用壽命。 7.6用電產(chǎn)品在運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)具體情況，可設(shè)置必要的監(jiān)控或監(jiān)視措施；用電產(chǎn)品不應(yīng)超負(fù) 運(yùn)行。 7.7用電產(chǎn)品因停電或故障等情況而停止運(yùn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)切斷電源。在查明原因、排除故障，并 確認(rèn)已恢復(fù)正常后才能重新接通電源。

8.1應(yīng)建立、健全職業(yè)健康管理檔案。職業(yè)健康管理檔案應(yīng)包括下列內(nèi)容： a）對(duì)存在職業(yè)禁忌癥的從業(yè)人員處理和安置情況記錄； b）其他有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理的資料或者文件。 8.2不應(yīng)安排孕期、哺乳期的女職工從事對(duì)本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)，

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9.1旅行社的消防安全管理，應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章；貫徹”預(yù)防為主、防消結(jié)合”的 消防工作方針，建立逐級(jí)和崗位消防安全責(zé)任制，明確和履行消防安全職責(zé)，預(yù)防火災(zāi)和減少火穴 危害，保障消防安全。

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9.15納入火災(zāi)高危單位的旅行社，每年委托消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本單位消防安全狀況開(kāi)展一次全 面評(píng)估，并將消防安全自我評(píng)估報(bào)告和年 地消防安全監(jiān)管部門(mén)備案

0.1旅行社應(yīng)建立健全投保服務(wù)體系。責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn) 管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身 傷亡責(zé)任限額不得低于20萬(wàn)元人民幣。 0.2應(yīng)建議旅游者購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，以防范旅游過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。 0.3應(yīng)推薦老年旅游者購(gòu)買(mǎi)包含緊急救援在內(nèi)的旅游意外險(xiǎn)，并宜要求符合投保年齡規(guī)定的老年 旅游者購(gòu)買(mǎi)普通旅游意外險(xiǎn)。 0.4旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，要求并監(jiān)督履行輔助人實(shí)施責(zé)任保險(xiǎn)制度， 0.5應(yīng)協(xié)助旅游者或其家屬辦理保險(xiǎn)賠付事宜，

d）部分旅游景點(diǎn)出現(xiàn)不安全狀況的。

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11.2.1報(bào)名和組團(tuán)時(shí)，應(yīng)對(duì)旅游線路和旅游項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等安全事宜做出明示，包括： a）對(duì)旅游行程和活動(dòng)的身體素質(zhì)要求做出提示，明示某些疾病患者可能的風(fēng)險(xiǎn)； b 對(duì)身體素質(zhì)可能不宜參加某些旅游活動(dòng)的報(bào)名者做出提示、警示或勸阻； 惡劣天氣或者不可抗力的事件對(duì)旅游行程安全可能構(gòu)成的威脅； 旅游地可能引起旅游者誤解或者產(chǎn)生沖突的法律規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等； 旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的其他情況； 出發(fā)前帶齊旅游行程中必要的證件和物品； 認(rèn)為需要明示的其他事宜。 11.2.2在介紹產(chǎn)品特別是特種旅游產(chǎn)品時(shí)，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的特殊因素和風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)如實(shí)相告， 11.2.3與旅游者簽訂的旅游合同應(yīng)符合下列要求： a 旅游合同中應(yīng)有專門(mén)的條款約定雙方的安全責(zé)任； 接受其他旅行社委托代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)在包價(jià)旅 游合同中載明委托社和代理社的基本信息； 將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的，應(yīng)在包價(jià)旅游合同中載明地接社的基 本信息； O 向顧客提供出團(tuán)須知或者安全告知等文件，提示客人注意出團(tuán)事項(xiàng)，注意人身與財(cái)物安全： e 對(duì)特種旅游產(chǎn)品應(yīng)編制專門(mén)的旅游合同，或在現(xiàn)有旅游合同中設(shè)置專門(mén)的安全條款，制定 專門(mén)的保險(xiǎn)合同或條款； f 招徠無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的自然人參加旅游活動(dòng)的，應(yīng)與其法定監(jiān)護(hù)人訂 立含有安全條款的旅游合同。 11.2.4應(yīng)要求旅游者提供與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。

11.3.1履行輔助人的選用

1.1擬選用的履行輔助

a）具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、證照齊全； b） 有完善的安全管理制度和安全保障措施、應(yīng)急處置預(yù)案和相關(guān)賠付制度及賠付能力： 有能滿足團(tuán)隊(duì)接待需要的履約能力； d 特種旅游涉及的履行輔助人有針對(duì)特種項(xiàng)目的安全措施、專業(yè)人員、應(yīng)急預(yù)案、責(zé)任保險(xiǎn) 和相關(guān)專業(yè)器材。 11.3.1.2與履行輔助人簽訂的采購(gòu)合同/協(xié)議，應(yīng)有相關(guān)安全條款，約定各方在對(duì)旅游者安全保 障、突發(fā)事件處置、善后賠償?shù)确矫娴臋?quán)利與義務(wù)。 11.3.1.3應(yīng)對(duì)履行輔助人的安全保障能力進(jìn)行定期評(píng)估

11.3.2旅游交通安全

11.3.2.1乘坐飛機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者遵守 公共交通承運(yùn)人的安全要求。

1.3.2.1乘坐飛機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者遵號(hào)

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11.3.3旅游餐飲與住宿

11.3.3.1招徠、組織、接待旅游者所選擇的住宿、餐飲等旅行社或門(mén)店，應(yīng)具有合法經(jīng)營(yíng)資格和 符合有關(guān)安全的要求。 11.3.3.2向旅游者提供的預(yù)包裝食品和飲料，應(yīng)確保來(lái)源明確，有完整的質(zhì)量標(biāo)識(shí)，并符合保質(zhì) 期限。 11.3.3.3旅游餐食鼓勵(lì)分餐制

11.4.1行前安全提示

11.4.1.1境內(nèi)旅游、人境旅游應(yīng)按照附錄C向旅游者提供書(shū)面旅游安全提示，出境旅游應(yīng)提供書(shū) 面出境旅游安全信息（見(jiàn)附錄D），或包含安全提示信息的其他書(shū)面材料。 11.4.1.2境內(nèi)旅游、入境旅游的安全提示卡應(yīng)不遲于出團(tuán)前發(fā)放。 11.4.1.3出境旅游的安全信息應(yīng)不遲于行前說(shuō)明會(huì)發(fā)放。 11.4.1.4在出行前且非出發(fā)當(dāng)日，旅行社應(yīng)以召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)等形式當(dāng)面向旅游者說(shuō)明旅游的安 全事宜，或者利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)或服務(wù)手段，向旅游者送達(dá)有關(guān)安全相關(guān)事宜的電子版本、音頻、 頻資料等并取得旅游者接收確認(rèn)，且有專門(mén)渠道、專門(mén)人員解答旅游者疑問(wèn)。 11.4.1.5行前向旅游者提供的與旅游安全有關(guān)的資料中，重要信息在資料中應(yīng)以加大字號(hào)、醒目 色標(biāo)注等處理方式以引起旅游者重視。如：可能?chē)?yán)重危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游風(fēng)險(xiǎn)提示、 多發(fā)旅游風(fēng)險(xiǎn)的提示、安全避險(xiǎn)措施等重要安全提示內(nèi)容。

1）行程中旅游者可能接觸到的、操作不當(dāng)有可能造成旅游者人身傷害的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備 的正確使用方法； 2） 必要的安全防范和應(yīng)急措施， 3） 行程中未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備； 4）為保障安全，部分旅游者不適宜參加的活動(dòng)。 b）突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案的內(nèi)容如下： 1）告知旅游者，旅行社對(duì)突發(fā)事件的處理流程

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2）告知旅游者，有危及人身或財(cái)產(chǎn)安全的意外發(fā)生時(shí)，旅游者應(yīng)聯(lián)絡(luò)的人員的順序； 3）如旅游者為旅游活動(dòng)投保了保險(xiǎn)，應(yīng)告知旅游者保障內(nèi)容及出險(xiǎn)時(shí)可采取的措施； 4）突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，有利于旅游者保護(hù)自身安全的其他信息。 11.4.1.7除一般旅行安全注意事項(xiàng)外，旅行社應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品行程設(shè)計(jì)內(nèi)容，有針對(duì)性地提示行程中 存在一定風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目，再次詢問(wèn)旅游者健康狀況，提示旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形。

11.4.2出發(fā)時(shí)的安全要求

11.4.3導(dǎo)游操作要求

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11.4.4重點(diǎn)和大型團(tuán)隊(duì)接待要求

11.4.5老年旅游接待要求

大型旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，旅行社應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)安

施工組織設(shè)計(jì)11.4.6研學(xué)旅行接待要

11.4.6.1研學(xué)旅行的主辦方應(yīng)至少派出一人作為主辦方代表，負(fù)責(zé)督導(dǎo)研學(xué)旅行活動(dòng)按計(jì)劃開(kāi) 展；每20位學(xué)生宜配置一名帶隊(duì)老師，帶隊(duì)老師全程帶領(lǐng)學(xué)生參與研學(xué)旅行各項(xiàng)活動(dòng)。 11.4.6.2研學(xué)旅行的承辦方應(yīng)為研學(xué)旅行活動(dòng)配置一名項(xiàng)目組長(zhǎng)，項(xiàng)目組長(zhǎng)全程隨團(tuán)活動(dòng)，負(fù)責(zé) 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)研學(xué)旅行各項(xiàng)工作：至少為每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名安全員，安全員在研學(xué)旅行過(guò)程中 隨團(tuán)開(kāi)展安全教育和防控工作；應(yīng)至少為每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名研學(xué)導(dǎo)師，研學(xué)導(dǎo)師負(fù)責(zé)制定 研學(xué)旅行教育工作計(jì)劃，在帶隊(duì)老師、導(dǎo)游等工作人員的配合下提供研學(xué)旅行教育服務(wù)；應(yīng)至少為 每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名導(dǎo)游人員，導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)提供導(dǎo)游服務(wù)，并配合相關(guān)工作人員提供研學(xué) 旅行教育服務(wù)和生活保障服務(wù)。 11.4.6.3應(yīng)對(duì)參加研學(xué)旅行活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行多種形式的安全教育，提供安全防控教育知識(shí)讀本； 召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行前安全教育，并在研學(xué)旅行過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，根據(jù) 行程安排及具體情況及時(shí)進(jìn)行安全提示與警示，強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識(shí)。

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11.4.6.4應(yīng)提前對(duì)住宿營(yíng)地進(jìn)行實(shí)地考察，住宿營(yíng)地應(yīng)便于集中管理，方便承運(yùn)汽車(chē)安全進(jìn)出和 亭靠，應(yīng)有健全的公共信息導(dǎo)向標(biāo)識(shí)；選擇在露營(yíng)地住宿時(shí)還應(yīng)在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，對(duì)露營(yíng)地進(jìn) 行安全評(píng)估，并充分評(píng)價(jià)露營(yíng)接待條件、周邊環(huán)境和可能發(fā)生的自然災(zāi)害對(duì)學(xué)生造成的影響；制定 客營(yíng)安全防控專項(xiàng)措施，加強(qiáng)值班、巡查和夜查工作。 1.4.6.5應(yīng)制定住宿安全管理制度，開(kāi)展巡查、夜查工作；并應(yīng)詳細(xì)告知學(xué)生入住注意事項(xiàng)，宣 井住宿安全知識(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生熟悉逃生通道。 11.4.6.6應(yīng)督促餐飲服務(wù)提供方按照有關(guān)規(guī)定，做好食品留樣工作。 1.4.6.7導(dǎo)游講解內(nèi)容應(yīng)包括安全知識(shí)，隨時(shí)提醒引導(dǎo)學(xué)生安全旅游。 1.4.6.8應(yīng)提前調(diào)研和掌握研學(xué)營(yíng)地周邊的醫(yī)療及救助資源狀況。宜聘請(qǐng)具有職業(yè)資格的醫(yī)護(hù)人 員隨團(tuán)提供醫(yī)療及救助服務(wù)。 1.4.6.9應(yīng)在承運(yùn)全程隨機(jī)開(kāi)展安全巡查工作，并在學(xué)生上、下交通工具時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，防范出現(xiàn) 帶留或走失 1.4.6.10遭遇惡劣關(guān)氣時(shí)，應(yīng)認(rèn)真研判安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整研學(xué)旅行行程和交通方式

12安全生產(chǎn)檢查和等級(jí)評(píng)價(jià)

水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.1安全檢查應(yīng)對(duì)照安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查清單（即附錄E）開(kāi)展安全檢查。 2.2安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)應(yīng)按照附錄E采取資料審查與現(xiàn)場(chǎng)查證相結(jié)合的方式進(jìn)行。

12.1安全檢查應(yīng)對(duì)照安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查清單（即附錄E）開(kāi)展安全檢查。

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